zwroty i reklamacje

  • Każdy zakupiony w sklepie towar, podlega możliwości wymiany lub zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
  • Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu paragon, oraz numer zamówienia, imię i nazwisko, adres, telefon kontaktowy, adres e-mail
  • Można też dołączyć formularz zwrotu, który znajduje się na końcu strony.
  • Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki,
    w tej samej formie, w jakiej dokonano płatność. 
  • Jeśli przesyłka była za pobraniem, prosimy o dołączenie numeru konta bankowego
  • Zwrot zostanie rozpatrzony w ciągu 14 dni od jego zgłoszenia.
  • W przypadku chęci wymiany towaru prosimy o informację na adres e-mail: rilla@poczta.onet.pl, przed wysłaniem towaru, lub dołączenie informacji do zwracanego towaru
  • Zwracane lub wymieniane towary nie mogą mieć śladów użytkowania i muszą być kompletne. Zwrotom nie podlegają rzeczy wyprodukowane na specjalne zamówienie Klienta, dostosowane do jego wymiarów.
  • Bezpośredni koszt zwrotu lub wymiany (koszt przesyłki do Sprzedawcy) ponosi Kupujący.


Cart

Your shopping cart is empty

Buy your first product